凯发娱乐在线娱乐_逆市提价背后 雷克萨斯的“底气”何在?

2020-01-10 13:36:41 

凯发娱乐在线娱乐_逆市提价背后 雷克萨斯的“底气”何在?

凯发娱乐在线娱乐,逆市提价背后 雷克萨斯的“底气”何在?

陈茂利

等待提车的路上竟撞上了提价?近日,“热切追求完美”的纯进口品牌雷克萨斯火了。

在BBA(奔驰、宝马、奥迪)都一致让利促销迎合消费者的情况下,雷克萨斯突然宣布上调旗下多款车型官方指导价,提价幅度在6000元~15000元不等。

对于这种“反其道而行之”的行为,众多原已加价提车的消费者彻底“怒了”,声言要转向BBA。有已交付定金的车主质疑称,“交了定金,签了合同,你说加价就加价,这样合理吗”。但也有消费者提出,雷克萨斯有加价的“底气”。

近日,《中国经营报》记者在走访北京广通雷克萨斯4S店时看到,有多款车贴着“此车已售”的标样。销售人员告诉记者,店内的库存不多,仅有几台车可以及时提。

销量旺盛,不惧压力?数据显示,雷克萨斯1~8月累计在华销售近12.7万辆,同比增长25%。与此同时,记者从多位车主处了解到,有的车主在交付定金后,得等1到5个月不等才能提到车,甚至还出现“加价提车”的现象。

对于调价,雷克萨斯方面回复记者称:“针对受到本次价格影响且已下定单,但未交车的用户,我们将与经销商伙伴一起,为用户提供与价格提升部分等值的商品和服务。”

逆势“官涨”

“我上个月定了一辆ES300h,交了2万元定金。今天4S店打电话通知我说,厂商那边涨价了,要求我加钱。我都交了定金了,价格怎么还能随意变动。”有车主在微博上反映自己的遭遇。

9月11日,雷克萨斯上调旗下多款车型官方指导价,随即经销商通过电话、短信的方式告知已交付定金的准车主,需要补足差价才可以购车。

根据雷克萨斯官方信息,此次涨价的车型共3款,分别是ES、US、NX,涨幅在6000元~15000元之间。其中,ES系列指导价从27.90万元~46.8万元,调整至29.00万元~48.30万元;NX系列指导价变更为30.40万元~54.20万元,UX系列指导价上升至28.30万元~38.60万元。

对于涨价,雷克萨斯方面表示,“为更好地满足中国消费者的需求,2020款ES/UX/NX/LS在配置方面,尤其是安全系统、多媒体系统等方面有较多升级,进一步提升了产品价值。”

面对 “官涨”,多数消费者表示不能接受。有多位车主反映,“自己明明定的是2019款,却被强制加价购买2020款。”更有消费者质疑,“在已经签订购车合同、支付定金、等车的情况下,厂商突然宣布涨价,并要求补差价才能提车,这样的行为是否违背契约精神?”

“这个是不对的,签了大定合同,就应该按照合同来。产品有升级,如果用户需要升级的功能,可以支付差价买新款;如果用户不需要新功能,不能强制把加价费用摊到消费者头上。”一位新势力造车企业高管在接受记者采访时表示。

面对消费者的不满,雷克萨斯方面并未提出具体的解决措施,仅表示,“针对受到本次价格影响且已下定单,但未交车的用户,我们将与经销商伙伴一起,为用户提供与价格提升部分等值的商品和服务。”

不过,记者关注到,在多地消费者集中反映下,有4S店承诺,将按照原合同履行。9月18日,江苏中佳雷克萨斯发布消息:“我店经集团董事会研究决定,作出以下承诺:雷克萨斯品牌官方上调建议零售价之前,在江苏中佳雷克萨斯签订购车合同的客户,一律按照原合同约定价格履行。”

比肩BBA?

包括BBA在内的众多车企都在通过终端优惠争夺消费者的情况下,雷克萨斯却独独宣布“官涨”显得格外特殊。

“是梁静茹给你《勇气》吗?不,是中国买家。”对雷克萨斯提出质疑的消费者,恰恰也回应了这一提问。即使是车市寒冬,雷克萨斯却不愁卖。2019年上半年,雷克萨斯实现了除日本外的全球范围内的销量上涨。其中,在中国内地以及中国香港累计销售整车9.5万辆,同比增长36%。

继续延续增长势头,雷克萨斯1~8月累计在华销售12.7万辆,同比增长25%。与其竞争对手凯迪拉克“以价换量”不同,雷克萨斯不仅没有优惠,还出现了终端加价提车的现象。由此可见,不愁卖或是雷克萨斯敢于逆势提价的原因。

不得不说销量逆势上涨的背后,有对品质和服务的严格把控。在实地走访北京广通雷克萨斯4S店时,有前来保养的消费者告诉记者,“之前开过好几辆大众品牌的车,但最省心的还是雷克萨斯,不会动不动就出小毛病。 相比于进口车国产化,自己更信任纯进口车,有对国产化后降低质量标准的担忧。”

此外,也有业内人士表示,雷克萨斯此举或有比肩BBA的考量,想要从二线豪华品牌跃居成一线豪华品牌,改写BBA的历史,变成BBAL。

对此,上海明华有道咨询有限公司执行总监封士明持有不同的观点,“对标BBA,其实它的价格已经不便宜了,ES最便宜的27.9万元(原价格),现在奥迪A4终端价格才多少钱,已经比奥迪贵了。”实际上,对比雷克萨斯ES系列指导价29.00万元~48.30万元,奥迪A4L全系也不过28.68万元~40.18万元。

在封士明看来,或因为日元汇率的变化。他分析称,“就像8月底特斯拉涨价是因为人民币对美元贬值,类似也存在于日元与人民币之间。汇率波动的话,让它的利润受损了,所以它希望通过涨价来弥补汇率损失。其实完全可以通过终端多加点钱,提高经销商进货成本、或者减少返点这些中间手段来推进。”

另有汽车业内人士在接受记者采访时肯定了这一说法。对方表示,“很有可能与利润指标的考核有关。” 对于此事的后续情况,记者会持续跟踪报道。

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