京东:自营品类现在都可以选择京尊达服务

2019-11-17 12:13:19 

10月16日《家居新闻》近日,京东物流京东达进一步升级。其服务范围已从以前的高价值商品扩大到京东的各类自营订单(新鲜大订单除外)。它已经从特定的场景分发升级到提供个性化的场景服务,如热心分发、假日定制和私人定制。消费者只能在订单提交页面上选择精准达,享受专车、专属客户服务、专属场景下的贴心配送。

用户可以通过在订单提交页面上选择“京津达”来享受服务。

京东物流于2017年6月推出“京东达”服务,为客户提供尊重和享受行业高端服务的独特体验。凭借其强大的服务能力,京津达将配备一名经过严格商务礼仪培训的高价值快递员,身着黑色西装,戴着白色手套,并将以新能源汽车作为“座驾”,为用户提供特殊服务,如特殊人员、特殊车辆、特殊送货等。

对于顾客选择的京东达商品,交付过程是“关怀”。从特殊的储藏区到定制的礼品盒包装,快递员在上岗前需要完全了解货物本身。同时,客户服务团队也有专门的人员负责逐一解决客户问题,满足不同的需求。

此次升级后,可提供京东达服务的商品将从特殊类别扩展到京东自己的全类别订单(除大型新鲜订单)。用户可以在下订单时点击订单提交页面来选择它们。在服务质量保持不变的同时,北京尊达的定制服务将会更加与众不同。消费者不仅可以下订单给家人、朋友和爱人带来惊喜,还可以选择不同的节日场景,如情人节、阵亡将士纪念日和生日等进行定制,并利用尊达的分销来帮助他们传达自己的爱和感激。

目前,北京尊达的升级服务已覆盖北京、上海、广州、深圳、成都、沈阳、武汉、Xi、杭州等9个城市的消费者和企业。

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