钱江晚报:停车位之争,沟通比挑战好使

2019-10-23 01:52:17 

"谁先动谁就是孙子。"杭州钱塘江新区万亚金沙江一号地下车库流传的一段“交通堵塞”视频和一封“战争信”已经引爆了朋友和微博的圈子,并且自中秋节以来一直很受欢迎。这场口水战已经在车库和房产网上进行了。

这一事件引起了如此大的噪音,因为它如此普遍,以至于到处都很普遍。程序相似,困难也相似。每个人都很无聊,无助,深受伤害。在这种情况下,双方使用的手段是迅速升级争端,以便用网捕鱼,看看谁先低下头。占领方升级了他们的争吵方式,成了砍断他们手的店主。另一方面,业主升级了他们的封锁方法,发出刺耳的话,并设立赌博游戏。当每个人都脸红了,准备战斗到底时,一辆铲车终于解决了这个问题。

没有叉车,结果将是不可预测的。说到这里,因为停车位被占用,双方都花了10天半甚至几个月的时间。交通堵塞、车锁、喷车甚至砸车也频繁发生。但是回到最初,这难道不是解决问题的最愚蠢、最低效和最不可能的方法吗?小事变大,停车位被占用,但态度不好。如果你生气,我会更生气。最后,停车位的竞争在哪里?这显然是一场呼吸的比赛。如果我们改变交流方式会更好吗?例如,如果你接到电话,跑得更快,真诚道歉,停车位的主人不应该忽视其他人。够了。

这种小小的交流技巧有时对那些不笑着伸出手的人非常有用。值得思考的是,这是解决问题的最好方法。最现实的方式恰恰是许多人最不愿意采用的方式。

许多人认为道歉是软弱的表现。他们都说中国人不喜欢道歉,因为道歉表明他们是错的。然而,由于疏忽,他们看不清楚标志,或者他们有东西要借,暂时停下来。这很正常。我不知道这是否奇怪。你为什么不好意思说话?更没有必要把争端变成面对争端和尊严争端。最终,谁会得到面子和尊严?没有,只有一口气,或者没有一口气。最有尊严的事情不是把停车位视为理所当然,而是对侵犯彼此的利益感到不安。最有尊严的是体现人格魅力和文明素养,而不是强求。

在整个风暴中唯一值得肯定的是财产的及时干预。与其让业主直接相互冲突,不如让物业出面。财产第三方的身份也更适合充当调解人的角色。物业仍然是管理方,有责任、有义务,在不违反业主公约的前提下可以采取一定的措施。

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