全面提升医疗质量和效率“智慧医院”让群众少跑路看好病

2019-12-11 14:07:17 

此前,嵊州市人民医院住院的患者在预订床位后,总是需要在住院结算办公室以现金支付。目前,医院新开的入院准备中心(一站式入院服务中心)的支付窗口已经改变了只能以现金支付的单一支付方式。患者可以选择现金、支付宝、微信、银行卡等方式进行支付,也可以通过刷支付宝直接提前支付。这不仅大大方便了病人,而且提高了医院的结账效率。

据悉,8月19日正式开放的入学准备中心(一站式入学服务中心),是原入学准备中心的全新升级版本。市民除了在中心办理入院费外,还可以办理入院预约、院前检查、双向转诊等各种事宜,提供涵盖入院前、入院后、出院后随访等服务全过程的集中一站式住院服务模式。收到医生签发的电子住院单后,患者的手机无需离开门诊大厅即可完成所有住院手续。同时,中心还可以在每次手术前完成常规检查和检查,如抽血检查、b超、心电图等。这样,日间手术患者的住院检查可以提前进行,并且可以在患者实际住院时直接安排治疗,从而减少了患者等待检查的时间,真正实现了患者“少跑腿”。

市人民医院接诊准备中心(一站式接诊服务中心)的“一站式接诊服务”是我市医疗卫生服务领域“一站式”改革和智慧医院模式开放的缩影。近年来,我市以建设“智能医院”为载体,以优化医疗服务流程为切入点,积极推进智能预约、结算、查询等服务,逐步开展网上随访、网上护理、网上药房服务工作。在全面提高医疗质量和效率的同时,真正做到群众少跑、看得更好,全面推进“一次跑”改革深入发展。

不久前,市民王先生真正感受到了“智慧医院”带来的便利。通过手机微信平台,他顺利预约了专家号码,并有详细的就医时间段。“我不需要像以前那样早来等,只要早一点就行了。”王先生说,这为他们的病人节省了很多时间,看完医生后,他们可以直接在医生的办公室完成付款,而不必再排队结账和取药。

像这样的智能结算服务不仅可以由城市的市立医院实现,也可以由公共医疗机构实现,例如乡镇医院(街道社区卫生服务中心)和社区卫生服务站,这些机构正在扩展到一些乡村诊所。市人民医院和市中医院也实行了病房和床边结算,市人民医院也试行了洗脸付款。

目前,嵊州市门诊结算覆盖18家医疗机构,平均每天有4400笔门诊智能结算(含注册)交易,平均每天结算1600笔。应用日常资源预约、实时查询检查报告、居民健康档案查询、慢性病随访信息查询、农民健康体检信息查询、自助预签约等。已经完全实现了。同时,手术麻醉管理系统已经正式上线。该系统能够自动将患者的生命体征采集到手术室麻醉管理系统中,便于建立标准化的手术和麻醉记录,实现了患者从病房到手术室到病房的信息化和全过程管理。

下一步,嵊州将继续优化健康档案、慢性病随访、农民体检、检查报告公开查询、自助预签约等智能应用。,并增加了中医体质鉴定和健康指导处方的应用,给人们就医带来更多的方便。

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